El 24 de mayo de 2024 se publicó en el Boletín Oficial la Resolución 126/2024 de la Agencia de Acceso a la Información Pública (la “AAIP”). Esta medida busca:

• agilizar y simplificar los procedimientos administrativos de la AAIP, autoridad de aplicación en materia de protección de datos personales
• reducir la dispersión de normas de protección de datos personales
• asegurar una respuesta rápida y transparente por parte de la AAIP

Para esos fines, se resolvió aprobar, entre otras cosas, una nueva clasificación de infracciones, un nuevo régimen de graduación de sanciones y un registro unificado de infractores (comprendiendo tanto a infractores a la Ley de Protección de Datos Personales Nro. 25.326 como a infractores de la Ley de Servicios de Telefonía Nro. 26.951), en busca de:

• contar con información sistematizada acerca de los antecedentes relevantes al momento de graduar las sanciones
• establecer límites claros para la acumulación de infracciones y alinear los topes de las multas con la gravedad de las faltas
• ampliar el plazo para el pago voluntario de multas y reducir las sanciones para quienes demuestren voluntad de cumplir

La Ley de Servicios de Telefonía Nro. 26.951 creó el registro “No Llame”, que comprende un registro de números telefónicos que quedan excluidos de las campañas de marketing.

Anteriormente, existían registros separados de infracciones a las Ley de Protección de Datos Personales Nro. 25.326 y ley de Servicios de Telefonía Nro. 26.951 que, a partir de esta resolución, se unificaron.

En general, los procesos internos de la AAIP respecto a la gestión y seguimiento de las denuncias que recibe por el incumplimiento de la Ley de Servicios de Telefonía Nro. 26.951 y los montos y graduaciones de sanciones relacionadas a la protección de datos personales se modificaron y actualizaron.

Esto incluye algunas novedades, como un límite a la acumulación de infracciones correspondientes a conductas sancionables idénticas, que ahora no podrán exceder el equivalente a 500 veces el máximo de la escala que corresponda. O, la reducción en un 50% de las multas en caso de pago voluntario anticipado.

Además, la nueva resolución incorpora la posibilidad de hacer denuncias por incumplimientos al régimen del registro “No Llame” de manera online.

La resolución entrará en vigencia el próximo sábado, 1 de junio de 2024.