Muchas empresas ya están planeando cómo operar bajo las nuevas medidas y la hoja de ruta para la reapertura anunciada por el gobierno. Es momento para que las compañías logren un equilibrio entre la necesidad y urgencia de reiniciar y continuar con sus actividades económicas y adecuarse a las nuevas regulaciones sanitarias surgidas para la contención del COVID-19, que les permitan adaptarse a esta “nueva normalidad”.

Seguir las directrices del Gobierno, así como los lineamientos del Ministerio de Salud y los protocolos sectoriales para la implementación de los mismos – que vayan a ser diseñados por ese ministerio en conjunto con el Ministerio de la Presidencia, la Universidad de Costa Rica y el Instituto de Normas Técnicas de Costa Rica (INTECO) -, será un aspecto clave para cuando se reanuden operaciones en los centros de trabajo o servicios. El cumplimento diligente de los protocolos específicos, así como la vigilancia a la ética y la transparencia en el ejercicio de sus deberes y obligaciones frente a sus trabajadores, socios comerciales y proveedores, serán aspectos claves a considerar por las empresas.

Al mismo tiempo, aquellos funcionarios públicos que implementen el nuevo marco regulatorio, están sujetos a la rendición de cuentas en relación con la proporcionalidad y razonabilidad de estas nuevas medidas.

Todo lo anterior en el marco del respeto a los derechos humanos.

Cualquiera que sea su industria, los siguientes consejos son útiles

1. Identifique y priorice rápidamente sus riesgos COVID-19, según su industria, modelo de negocio, organización interna, nuevo marco regulatorio y sancionatorio.
2. Implemente oportunamente un plan de gestión de Riesgo y Salud Ocupacional. Así, establezca medidas de higiene, limpieza y desinfección, planes de información, comunicación y entrenamientos sobre la infección y las medidas de protección individual y colectivas, y las consecuencias y exposición a sanciones en casos de incumplimiento. Además, maneje adecuadamente sus residuos, el uso de equipo de protección personal (EPP), así como la atención de casos confirmados en colaboradores de la empresa.
3. Delinee de forma anticipada un plan de monitoreo y mitigación para abordar tanto los riesgos COVID-19, como cualquier tipo de medida gubernamental que no sea razonable y proporcional a su actividad o servicio.
4. Revise la logística del lugar de trabajo: cree un plan para la continuidad del servicio u operación, turnos y horarios, distanciamiento social, y revise sus políticas de privacidad y resguardo de la información.
5. Considere promover la adopción de acciones que aseguren el principio de igualdad y no discriminación, durante el proceso de implementación.
6. Identifique los puestos que pueden realizarse en la modalidad de teletrabajo, con la finalidad de suscribir contratos y, adendas de teletrabajo.
7. Identifique grupos de trabajo que definan roles y responsabilidades de cada persona durante el proceso de preparación y respuesta para la atención por COVID-19.
8. Implemente enfoques diferenciados para los grupos más vulnerables en su centro de trabajo, al momento de adoptar las medidas necesarias de atención, tratamiento y contención del COVID-19.
9. Revise y mejore sus canales para la recepción y atención de denuncias, y sus protocolos para realizar investigaciones internas adecuadas, no solo para la atención de incidentes los interno de la empresa, sino para atender oportunamente cualquier gestión gubernamental que afecte la continuidad de su negocio.
10. Gestione de manera oportuna cualquier reclamo derivado de la atención de los riesgos COVID-19.

No se preocupe, ocúpese. Estamos para asesorarlo

En Dentons Muñoz podemos asistirle en el desarrollo e implementación de los protocolos específicos necesarios para la continuidad de su negocio, de manera que no se vea afectado o, peor aún, clausurado por el incumplimiento de las medidas sanitarias emitidas para evitar la propagación del COVID-19.

Contamos con amplia experiencia en:

• Salud y seguridad ocupacional
• Asuntos laborales, de empleo e inmigración
• Temas regulatorios (medidas y permisos sanitarios)
• Cumplimiento y anticorrupción
• Defensa de compañías en procesos sancionatorios
• Litigio y resolución de disputas
• Responsabilidad del Estado por un nuevo marco regulatorio
• Derecho público y ambiental
• Propiedad intelectual, privacidad, tecnología y seguridad de la información