Entre las varias medidas que las empresas han implementado para combatir el COVID-19, encontramos el “home office” o trabajo desde casa, que resulta ser una medida muy útil, pues no sólo permite a la empresa continuar con sus labores, sino que ayuda a controlar la expansión del COVID-19 y evitar posibles contagios de los colaboradores.

Cada vez se vuelven más palpables los beneficios de implementar todas las herramientas de tecnología disponibles como videoconferencias y otras aplicaciones que facilitan esta modalidad de trabajo. Sin embargo, aunque el “home office” facilita el distanciamiento social, pone en otro tipo de riesgo a la empresa, pues se puede ver comprometida la información, datos, contactos y confidencialidad de la empresa, entre otros.

Por esta razón, las compañías se han visto en la necesidad de revisar e implementar las siguientes medidas para prevenir y proteger sus datos y su confidencialidad:

• Implementar un Manual de Buenas Prácticas de “Home office”.
• Revisar su Política de Tecnología de la Información (TI) y de traiga tu propio Dispositivo “Bring Your Own Device (BYOD)”, para verificar que el trabajo remoto este contemplado dentro de dicha política.
• Proporcionar orientación a los miembros del personal según sea necesario.
• Proporcionar capacitación, sobre políticas y prácticas aprobadas.
• Sensibilizar a los colaboradores sobre cuestiones clave, como cualquier cambio en las políticas y procesos como resultado de COVID-19 y las amenazas de ciberseguridad específicas de COVID, como correos electrónicos de phishing, sitios web fraudulentos y aplicaciones maliciosas.
• Implementar medidas de seguridad como el uso de redes de wifi privadas, antivirus, antimalware y firewall.
• Evitar utilizar los dispositivos de la empresa para temas personales.
• Implementar mecanismo de autenticación confiables para acceder a los sistemas de la empresa.
• Disponer de protocolos de notificación y acción ante cualquier tipo de brecha de seguridad.
• Capacitar a los empleados sobre ciberseguridad.
• Reportar correos electrónicos u otras comunicaciones sospechosas.
• No enviar información confidencial por medios no encriptados, no confiables o con pocas medidas de seguridad.
• No revelar información a personas no autorizadas.
• Usar fuentes confiables, como sitios web legítimos del gobierno, para obtener información actualizada y basada en hechos sobre COVID-19.

Por favor no duden en contactarnos si tienen cualquier pregunta. En Dentons Muñoz Guatemala tenemos amplio talento y experiencia y estaríamos encantados de ayudarles afrontar estos nuevos retos.