La Secretaría de Comercio estableció que los comercios que acepten tarjetas de crédito, compra o débito y operen con terminales electrónicas deberán poner a disposición del consumidor las terminales de pago -POS. El consumidor no podrá perder el control o quedar desapoderado de su tarjeta, hasta la completa finalización de la operación.
La medida busca evitar el fraude informático en el mercado que se realiza mediante la captura de los datos de las tarjetas de crédito, compra o débito, dañando los intereses económicos de los consumidores. Los consumidores entregaban su tarjeta para realizar el pago al comerciante perdiendo el control de su tarjeta permitiendo que se utilice la tarjeta de crédito o se obtengan los datos del documento de identidad del consumidor.
Los locales comerciales tendrán 180 días, contados a partir del 12 de marzo de 2024, para adaptar sus servicios de atención al cliente. Los comercios que infrinjan la presente medida podrán ser sancionados bajo las penalidades impuestas en la Ley de Defensa del Consumidor.
Esta medida alinea a la Argentina con otros países de la región y del mundo donde ya no se requiere la entrega de las tarjetas para realizar el pago.
Sólo en el año 2023 hubo 7 mil denuncias ante la Secretaría de Comercio por fraudes y estafas en servicios financieros. La presente medida no terminará con el fraude, pero tiene el potencial para limitar considerablemente las oportunidades para que sea materialice.
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